الرئيسية | العروض | اتصل بنا | وظائف | English
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  خدمات متعلقة بالفاتورة
 
 
 


 

الفاتورة

  الآن أصبح بإمكانك الاطلاع على فاتورتك وتفاصيل استخدامك من خلال خدمة Email bill وصفحة حسابي "my account" على موقع جوال الالكتروني www.jawwal.ps مع الاخذ بعين الاعتبار مايلي:

 

مضمون الفاتورة:

تتكون الفاتورة من صفحتين لمشتركي الفاتورة، وصفحة واحدة لمشتركي مكس وخطوط الداتا لاين وهي باللغتين العربية والإنجليزية.

 

الصفحة الأولى تشمل:

  • بيانات المشترك و بيانات دورة الفاتورة.
  • مجمل الاستخدام لكل اتجاه وبدل الاشتراكات الشهرية للبرامج والخدمات.
  • قسط الجهاز بعد الخصم.
  • الضريبة و المجموع بعد الضريبة.
  • الذمم السابقة ومجموع المبلغ المستحق.
  • إشعار التسديد.
  •  

الصفحة الثانية وتتضمن:

تفاصيل البنود الرئيسية الموجودة في الصفحة الاولى، كما تتضمن رسوم  توضيحية لمقارنة الاستهلاك لآخر 6 شهور ونسبة مجموع أهم البنود من مجمل مجموع قيمة الفاتورة الحالية.

 

ملاحظات:

  • كل صفحة تحتوي على Bar Code برقم الجوال.
  • سيظهر شعار التسديد الآلي على كلا الصفحتين في حال وجود الخدمة للمشترك.
  • في الفاتورة التجمعية سيظهر رقم الحساب بدلاً من رقم الجوال.


SMS Bill

هل ترغب في معرفة قيمة فاتورتك الان؟ هل أنت مشترك تسديد آلي وتريد معرفة المبالغ المستحقة ؟ لا عليك فقط قم بالاتي :

 

·أرسل رسالة SMS الى الرقم 1200 بالمحتوى التالي. :

LI إذا رغبت بمعرفة قيمة آخر فاتورة.

OS إذا رغبت بمعرفة قيمة المبلغ المستحق عليك.

·سعر الرسالة 28 اغورة غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.

·تقدم هذه الخدمة فقط لمشتركي الفاتورة.

للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 111 او 1122 لمفوضي الشركات

 


خدمات بنكية

**. بنكك في جوالك

 

اي حركة تجري على حسابك البنكي ستعلم بها مباشرة عن طريق تلقي رسالة نصية على جوالك تبلغك بالتفاصيل

 

تم الإتفاق للعمل بهذه الخدمة مع كل من البنك العربي وبنك فلسطين المحدود.

 

**. كرتك عربي

 

من حرصنا الدائم على تسهيل معاملاتك وتواصلك، وفرت جوال خدمة «كرتك عربي» بالتعاون مع البنك العربي، حيث تمكنك هذه الخدمة من إضافة رصيد إلى جوالك من خلال استخدام خدمات بنكية مباشرة.

 

للاستفادة من خدمة «كرتك عربي» استخدم إحدى الخدمات التالية:

 

  • خدمة البنك الناطق «هلا عربي»:

     

    اتصل على الرقم 1800333333 واتبع الخطوات التالية:

    • من قائمة الخيارات الرئيسية قم باختيار رقم 1.
    • ادخل رقم الحساب الرئيسي المكون من 6 خانات ثم ادخل كلمة المرور.
    • اختر رقم 3 ثم رقم 4 ثم رقم 1.
    • اختر الحساب الذي تريد الشحن منه.
    • ادخل رقم الجوال الذي تريد شحنه مبدوءاً بـِ 059 ثم اختر رقم 2.
    • اختر فئة البطاقة التي تريد الشحن بها: 20 أو 50 أو 100 أو 200 ثم اختر رقم 2 للاستمرار ثم رقم 2 لإنهاء العملية بنجاح.

     

  • خدمة ( عربي اون لاين ) :

ادخل على صفحة «عربي اون لاين» من خلال الموقع ( www.arabbank.ps).

  • من قائمة الخيارات الرئيسية اختر my mobiles ثم recharge mobile وبعدها اتبع الخطوات التالية:
    • اختر اسم الشركة: جوال.
    • اختر الفئة التي تريد شحن رصيدك بها: 20 أو 50 أو 100 أو 200.
    • اختر الحساب الذي تريد استخدامه في هذه العملية (شيكل أو دولار أو دينار) ومن ثم ادخل رقم الحساب.
    • ادخل رقم الجوال الذي تريد شحنه مبدوءاً بـِ 059.
    • اضغط على “execute recharge” لتنفيذ العملية.

 

  • خدمة الصراف الآلي ATM:

    من قائمة الخيارات الرئيسية قم باختيار إعادة شحن الهاتف الخلوي واتبع الخطوات التالية:

    • اختر اسم الشركة: جوال.
    • ادخل رقم الجوال الذي تريد شحنه مبدوءاً بـِ 059 ثم اضغط Enter.
    • ثم اختر الفئة التي تريد شحن رصيدك بها: 20 أو 50 أو 100 أو 200.
    • قم باختيار الحساب المراد الشحن منه.
    • ثم اضغط «قبول» لتنفيذ العملية.

 

ملاحظات هامة

للاستفادة من خدمة «كرتك عربي» يجب أن يكون لديك حساب في البنك العربي ومشترك بإحدى الخدمات التي ذكرت سابقاً.

  • الرصيد المضاف هو القيمة الفعلية لبطاقات التعبئة العادية في مختلف الفئات.
  • فترة الصلاحية لا تتأثر و تبقى وفقا لفترات الصلاحية المعتمدة في جوال.
  • يتم الخصم والتحويل بين الحسابات المختلفة للمعتمد عن طريق البنك نفسه وبسعر الصرف المحدد من قبل البنك في ذلك اليوم.
  • للاستفسار اتصل على الرقم 1800333333


خدمة تسديد الفاتورة

دفع الفاتورة
 
تقدم لك جوال خيارات كثيرة ومتنوعة لسداد فواتيرك ... وذلك تسهيلا لك ولضمان راحتك دائما...
بإمكانك اختيار وسيلة الدفع التيتناسبك من الوسائل الآتية:
 
 
 
خدمة سداد في مراكز ونقاط البيع المعتمدة
وذلك من خلال منافذ البيع المعتمدة في أكثر من 228 موقع على مستوى فلسطين.
 
 
 
مراكز الدفع المصرفية
يمكنك دفع فاتورتك نقداً في أي فرع من فروع البنوك التالية:
  • بنك فلسطين
  • البنك العربي
  • البنك الاسلامي العربي
  • البنك الاهلي الاردني
  • البنك التجاري الاردني
  • البنك الاردني الكويتي 
  • بنك القاهرة عمان
  • بنك الاسلامي الفلسطيني
  • بنك القدس
  • بنك العقاري المصري العربي
  • بنك الاردن
  • بنك الاسكان
  • بنك الاستثمار
  • البنك الوطني 
 
 
خدمة الدفع عن طريق الخصم المباشر(التسديد الآلي)
يمكنك اختيار أن يتم خصم قيمة فاتورتكالشهرية مباشرة من حسابك المصرفى في أي من البنوك التالية:
  • بنك فلسطين
  • البنك العربي
  • البنك الاسلامي العربي
  • بنك القاهرة عمان
  • بنك الاسلامي الفلسطيني
  • بنك القدس للتنمية والاستثمار
  • بنك العقاري المصري العربي
  • بنك الاردن
  • بنك الاسكان
  • بنك الاستثمار
  • البنك الوطني 
  • البنك الاهلي الاردني
  • بنك الاردني الكويتي
  • البنك التجاري الاردني
سداد الفاتورة من خلال آلة الصرف الآليATM
وذلك من خلال جميع آلات الصرافة الآلية ATM بالبنك العربي
 
سداد الفاتورة من خلال الانترنت المصرفية
وذلك من خلال حسابي على موقع البنك العربي www.arabbank.psعلى ان يكون لديك حسابا في البنك العربي وأن تكون مشتركا بخدمة عربي اون لاين.
 
سداد الفاتورة من خلال نظام الرد الآلي من البنك العربي
وذلك من خلال الاتصال بـالرقم 1800333333 المجاني من أي هاتف أرضي أو من جوال بالتعرفة المحلية من جوال لجوال للاشتراك بخدمة "هلا عربي" على أن تكون مشتركا بالخدمة عن طريق البنك العربي لدفع فاتورتك.
 
سداد الفاتورة من خلال مكاتب البريد
وذلك من من خلال أي مكتب بريد بالضفة والقطاع.
 
سداد الفاتورة من خلال الفيزا
وذلك من خلال بطاقة الفيزا لدى أي مركز من مراكز جوال.
 
للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 111 او 1122 لمفوضي الشركات


Email Bill

فـاتورتك على إيمـلك

 

خدمة تهدف إلى إيصال الفاتورة للمشتركين عبر البريد الإلكتروني بأسرع وقت ،وهي مقدمة لجميع مشتركي الفاتورة الذين يرغبون في ان تصلهم الفاتورة على بريدهم الالكتروني .

 

هذه الفاتورة للعلم فقط ولا تعتمد لأية أمور ضريبية أو ما شابه ، حيث يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى المشتركين تشمل كافة البيانات الخاصة بالفاتورة على شكل جدول علماً أن هذه الرسالة ممكن أن تشمل بيانات لأكثر من رقم بشكل مرتب.

للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 111 او 1122 لمفوضي الشركات

 


خدمة الاستعلام عن الاستخدام الشهري

تتيح لك هذه الخدمة الاستعلام عن كل تفاصيل استخدامك الشهري.

ما عليك سوى الضغط على #599* لتدخل القائمة ومن ثم اختَر البند الذي تود الاستعلام عنه، حيث أصبح بامكانك معرفة:

  • قيمة آخر فاتورة و تفاصيلها و قيمة الفواتير غير المدفوعة.
  • مجموع الدقائق المستخدمة لجوال و بالتل و استخدام الانترنت و الدقائق المستخدمة للاتجاهات الأخرى و خدمات الرسائل القصيرة والمصورة والرسائل القصيرة المميزة.
  • تفاصيل التعهد والالتزام "الجهاز".

 

لمعرفة هذه التفاصيل، اتبع الخطوات التالية:

  • عند اختيارك البند رقم واحد (1) فواتيري، ستعرف قيمة آخر فاتورة لديك وحالتها سواء كانت مدفوعةً أو غير مدفوعة مع العلم أن الرمز المباشر للخدمة هو #1* 599*
  • عند اختيارك البند رقم اثنان (2) استهلاكي الحالي، ستعرف مجموع الدقائق الصادرة من رقمك لجوال و بالتل (تشمل عدد الدقائق الصادرة للشبكة الواحدة)، كما سيتم إعلامك بمجموع الدقائق الصادرة ضمن المجموعة المغلقة CUG . أيضاً ستعرف مجموع استهلاكك من الانترنت بالميجابايت من جوالك. و ستعرف مجموع الدقائق الصادرة من جوالك لاتجاهات دولية (شامل الدقائق الصادرة لللأرقام الدولية المختارة – أعز بعيد )، والشبكات الإسرائيلية (ثابت وخلوي ) والشبكات المحلية الأخرى (الوطنية) و بالتل على التوالي. أيضاً ستعرف مجموع الرسائل الصادرة من جوالك إلى جميع الاتجاهات وتشمل جميع الرسائل القصيرة الدولية والمحلية، ومجموع الرسائل القصيرة المميزة PSMS ،ومجموع الرسائل المصورة MMS. مع العلم أن الخدمة توضح ساعة و تاريخ آخر تحديث. الرمز المباشر لهذه الخدمة هو #2* 599*
  • عند اختيارك البند رقم ثلاثة (3) جهازي, ستعرف نوع الجهاز المقسط على رقمك و فترة التقسيط و قيمة القسط الشهري و عدد الأقساط المدفوعة. مع العلم أن الرمز المباشر لهذه الخدمة هو #3* 599*

 

لمزيد من المعلومات اتصل بالرقم 111


 
 
 
  خدمات الأعمال  
 
التجوال
  التجوال الدولي
  التجوال المحلي
  التجوال في فلسطين
خدمات المكالمات
  حولي لو سمحت
  ذكرني لو سمحت
  البريد الصوتي
  أعز بعيد
  مكالمات جماعية
  تحويل المكالمات
  مكالمات الانتظار
  تدلل
  حجب المكالمات
  حزم دقائق لمشتركي الفاتورة شركات وأفراد
  توأم جوالي
  حزم دقائق بأسعار مميزة لمشتركي مكس
خدمات متعلقة بالفاتورة
  الفاتورة
  SMS Bill
  خدمات بنكية
  خدمة تسديد الفاتورة
  Email Bill
  خدمة الاستعلام عن الاستخدام الشهري
خدمة الرسائل
  SMS2Facebook
  خدمة الرسائل الصوتية
  SMS To Twitter
  الرسائل القصيرة
  الرسائل المصورة
 
 
 
 
 
   
 
 
  البرامج والخدمات
   
  برامج الفاتورة
  برامج الدفع المسبق
  حلول الأعمال
  آخر العروض
  التجوال
  دعم ومساندة
   
  مراكزنا
  إتصل بنا
  أسئلة شائعة
  الشروط والاحكام
  حماية المعلومات
  اسأل جوال
  رمز فك الاغلاق (PUK)
  أحدث الأجهزة
   
  LG V10
  Samsung Galaxy Note 5
  Samsung Galaxy S6 Edge
  I Phone 6s
  LG G4
  عن جوال
   
  وظائف
  بيانات صحفية
  الفريق التنفيذي
  تأهيل الموردين
 
© جميع الحقوق محفوظة لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية –جوال 2017
Array ( [langid] => 1 [country] => 0 [dir] => rtl )