الرئيسية | العروض | اتصل بنا | وظائف | English
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  خدمات الرسائل
 
 
 
 

الرسائل القصيرة

تتيح هذه الخدمة لجميع مشتركي جوال بدون أية تكلفة إضافية أو اشتراكات شهرية إرسال رسائل قصيرة لأي هاتف خلوي في العالم يعمل بنظام GSM في حال كان هناك اتفاقية بين مشغله وجوال.

 

تجهيز جوالك لاستقبال وإرسال الرسائل القصيرة SMS:

  • أدخل إلى الرسائل من القائمة
  • أدخل إلى إعدادات الرسائل (message settings)
  • أدخل إلى مركز الخدمة (Service center)
  • أدخل رقم مركز الخدمة وهو: 0097259141999 

 

 تكلفة الرسائل القصيرة :

  

تكلفة الرسالة القصيرة

 اتجاه الرسالة

0.19

من جوال لجوال

0.35

من جوال لسيلكوم وأورانج

0.22

من جوال لهاتف دولي

0.31

من جوال للشبكات الفلسطينية الأخرى

 

 

لإرسال الرسائل القصيرة:

 

كيف تقوم بإرسال رسالة مكتوبة؟

  • اذهب إلى إعداد الرسائل تحت بند الرسائل واختَر " كتابة الرسائل"، ومن ثم اكتب الرسالة التي تنوي إرسالها.
  • بعد كتابة الرسالة، أدخل رقم الهاتف ثم قُم بإرسالها.
  • يمكنك إرسال واستقبال الرسائل القصيرة باللغتين العربية والإنجليزية (حسب نوع الجهاز).

هل هناك حد أقصى لطول الرسالة؟

نعم، تتكوَّن الرسالة الواحدة على نظام GSM من 160 حرف كحد أقصى للغة الانجليزية و70 حرفاً للغة العربية. أما إذا كنت ترغب في إرسال رسالة أطول، فهذا ممكن أيضاً مع جوال، حيث يمكن للمشتركين إرسال رسالة أطول، بحيث يتم احتساب كل 160 حرف كرسالة واحدة.

 

هل يمكنني إرسال الرسائل المصورة والنغمات؟

نعم، تمكّنك جوّال من إرسال الصور والنغمات من خلال جوّالك اذا كان نوع الجوال يسمح بذلك.

 

استقبال الرسائل القصيرة:

 

كيف استقبل وأقرأ الرسائل القصيرة؟

  • سوف يتم تنبيهك بواسطة نغمة، ومن ثم تشاهد تلقائياً خيار لقراءة الرسالة( يختلف من هاتف الى آخر). استخدم زر الإنزال الموجود في هاتفك لتتمكن من قراءة الرسالة.
  • يعتمد عدد الرسائل القصيرة التي تستقبلها على الهاتف الخلوي الذي تستخدمه .

 

 ما هي مدة حفظ الرسائل ؟

يمكنك حفظ وإبقاء رسائلك للمدة التي ترغب بها.بيد أنك قد تحتاج إلى إلغاء الرسائل بعض الرسائل بعد قراءتها لأن ذاكرة هاتفك الخلوي وبطاقة SIM محدودة.

 هل من الممكن استقبال رسائل قصيرة عند وجودي في الخارج (أثناء التجوال)؟

نعم.

 

 هل يظهر رقم هاتفي عندما أرسل رسالة؟

نعم، سيظهر رقمك على شاشة الشخص الذي تلقى الرسالة حتى لو كنت مشتركاً بخدمة حجب الرقم.

 

ملاحظات:

 

الأسعار أعلاه بالشيكل وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة.

خدمة الرسائل الصوتية

تتيح لك هذه الخدمة التواصل مع أصدقائك وأحبابك بطريقة أكثر فعالية من خلال إرسال "رسائل صوتية لهم من جوال إلى جوال!

 

 عن الخدمة: 

  • لإرسال رسالة صوتية إلى جوال: أدخل*  ثم رقم الجوال المراد إرسال الرسالة إليه (059XXXXXX*)
  • بعد تسجيل الرسالة الصوتية ، لارسالها اضغط على مفتاح المربع  و لإلغائها اضغط على مفتاح النجمة ، إما للإستماع إلى الرسالة الصوتية اضغط على الرقم1 و لإعادة التسجيل اضغط على الرقم 2
  • يستقبل المرسل إليه رسالة قصيرة تعلمه باستلام رسالة صوتية جديدة.
  • يستقبل المرسل إليه الرسالة الصوتية من خلال رسالة MMS،
  • للاستماع للرسائل الصوتية الجديدة الواردة إليك محليا اتصل على *0* 
  • للاستماع للرسائل الصوتية القديمة الواردة إليك محليا اتصل على *0*.
  • خلال استماعك للرسائل الصوتية، يمكنك الإستماع إلى  رسائلك الصوتية بإدخال الرقم 1، أو حذف الرسالة الصوتية من بريد رسائلك بإدخال الرقم 7، أو الانتقال للرسالة التالية بإدخال الرقم 3، أو إضغط على الرقم 2 لتكرار العملية ، أو الوصول إلى خياراتك الشخصية بإدخال الرقم 4. و لحفظ الرسالة إضغط الرقم 9
  • للاستماع إلى الرسائل الصوتية خلال التجوال الدولي والمحلي اتصل على الرقم 972599578900+/00970599578900 
  • للدخول إلى القائمة الخاصة بضبط لغة بريد رسائلك اتصل على *0* ثم 4 ثم 4 ثم 5

 

الاسعار:

 

الأسعار (بالشيكل وغير شاملة ض.ق.م)

الاتجاه

0.29

جوال

محلياً يكون مجاناً

الاستماع للرسائل الصوتية الجديدة

حسب تعرفة الاتصال من الدولة المتجول فيها

سعر دقيقة الاتصال على الرقمين 972599578900+/ 970599578900+


ملاحظات هامة:

  • يتسع بريد الرسائل الصوتية حتى 10 رسائل صوتية للرسائل القديمة والجديدة.  
  • مدة الرسالة الصوتية 30 ثانية. 
  • الخدمة لا تعتمد على نوع جهاز المرسل أو المستقبل. 
  • الخدمة مفعلة تلقائياً لجميع المشتركين باستثناء  مشتركي برنامج المجموعة المغلقة CUG

 

 

خدمات الرسائل المصورة

تمتع بخدمة  الرسائل المصورة " MMS" وعبّر عن مشاعرك وعيشها بالصوت والصورة وبالحركة أيضاً .

 

خدمة الـ MMS تمكّنك من:

  • التقاط صورة أو لقطة فيديو من الكاميرا المدمجة بجهازك.
  • إضافة صوت أو نغمة وإضفاء الطابع الشخصي على رسائلك.
  • إرسال الصورة أو الفيديو إلى من تحب إلى الجوال أو البريد الإلكتروني.

 

 ما هي أسعار خدمة ابعث MMS؟

مشتركي الدفع المسبق

   

 

السعر لكل 100 KB

الوجهة

0.4887

جوال - ايميل

0.4278

داخل الشبكة

2.349

جوال - دولي

0.515

خارج الشبكة 

 

 

مشتركي الفاتورة

 
 

السعر لكل 100 KB

الوجهة

0.272

جوال - ايميل

0.39

داخل الشبكة

2.349

جوال - دولي

0.515

خارج الشبكة 

 

 

كي تتمتع بالخدمة:-

  • يجب التأكد أولاً أن جهازك الخلوي يدعم الـ MMS.
  • أرسل كلمة "MMS" في رسالة قصيرة إلى الرقم المجاني 37123 لتصلك الإعدادات ومن ثم تقوم بحفظها.
  • كما يمكنك الاتصال بمركز خدمات المشتركين على الرقم المجاني 111 أو 1122، أو  زيارة أحد معارض جوال المنتشرة في أنحاء الوطن.

 

الدول التي بينها وبين جوال خدمة الرسائل المصورة:

 

الشركة

الدولة

Azercell

اذربيجان

Xfera

اسبانيا

تلسترا

استراليا

زين

الأردن

أمنية

الأردن

أورانج

الأردن

زين

البحرين

باتلكو

البحرين

دجيزي /أوراسكوم

الجزائر

موبايلي

السعودية

STC

السعودية

Zain

السعودية

China Mobile

الصين

Unicom

الصين

اسيا سيل

العراق

Digitel

الفليبين

وطنية

الكويت

فيفا

الكويت

تيلينور

النرويج

Netcom

النرويج

ون

النمسا

AT&T Mobile

الولايات المتحدة

T-Mobile

الولايات المتحدة الأمريكية

Ucell

أزبكستان

O2

ألمانيا

كيفستار

أوكرانيا

لايف

أوكرانيا

Indosat

إندونيسا

TeleNor

باكستان

TMN

برتغال

هتشيسون

بريطانيا

MANX

بريطانيا

فودافون

بريطانيا

KGT

تايوان

FarEastTone

تايوان

MTS

تركمنستان

Turkcell

تركيا

تونس تل

تونس

تونسيانا

تونس

سونفون

دنمارك

تيليا

دنمارك

إتصالات

دولة الإمارات العربية

دو

دولة الإمارات العربية

Megafon     

روسيا

تيلينور

سربيا

O2

سلوفاكيا

Orange

سويسرا

O2

شيك

عمان موبايل

عمان

نورس

عمان

أورانج

فرنسا

Alands

فنلندا

MTN

قبرص

كيوتل

قطر

فودافون

قطر

Kcell

كازخستان

UAB Bite Lietuva

ليتوانيا

مكسيس

ماليزيا

سيلكوم

ماليزيا

إتصالات

مصر

فودافون

مصر

موبنيل

مصر

اورنج

مولدوفا

برومونت

مونتنجرو

بانون

هنجاريا

سمارتون

هونج كونج

سنداي

هونج كونج

 

 

حزم الرسائل لمشتركي الفاتورة(شركات وأفراد)

جدول الحزم والأسعار الجديدة :

 

الحزمة

عدد الرسائل للحزمة

سعر الحزمة غير شاملة ل ض.ق.م

عدد الرسائل المصورة المجانية

حزمة 1

75

11 شيقل

5

حزمة 2  

150

21 شيقل

10

حزمة 3

300

39 شيقل

15

حزمة 4

660

69 شيقل

20

الأسعار في الجدول أعلاه غير شاملة لضريبة القيمة المضافة

 

ملاحظات:

  • عند الانتهاء من الرسائل المجانية يصبح سعر الرسالة بنفس سعر الرسالة العادية.
  • الرسائل القصيرة ضمن الحزم متاحة الى جوال.
  • يمكن للمشترك في هذه الخدمة اختيار واحدة من حزم الرسائل المقدمة له فقط ولمرة واحدة خلال الشهر.
  •  أثناء التجوال المحلي أو الدولي يتم إرسال الرسائل بسعر الرسالة الأصلي حسب الشبكة أو الدولة المتجول فيها ولا تشمل هذه الرسائل المرسلة من ضمن الحزمة.
  •  يتم احتساب بدل اشتراكات شهرية جديدة بعدد الرسائل المخصص للحزمة عند كل بداية دورة فواتير ولا يتم اعتماد مبدأ التراكم للرسائل في هذه الخدمة.
  •  الانتقال بين الحزم المختلفة يكون بشكل مجاني سواء من أعلى إلى أدنى أو من ادني إلى أعلى
  • عند الانتقال إلى حزمة أخرى يتم إلغاء الرسائل المتبقية من الحزمة القديمة ويتم اعتماد الرسائل على الحزمة الجديدة.
  •  يستطيع المشترك تغير حزمة الاشتراك بالخدمة بأي وقت من الشهر.
  •  في حالة الفصل المؤقت والمرور في دورة الفواتير والخط مفصول يتم احتساب الاشتراكات  الشهرية.

حزم الرسائل لمشتركي الدفع المسبق ومكس

جدول  الحزم والأسعار الجديدة :

 

فئة الحزم

سعر الحزمة

عدد الرسائل القصيرة

عدد الرسائل المصورة المجانية

حزمة الرسائل 1

4.37 شيقل

29 رسالة

3

حزمة الرسائل 2

13.1 شيقل

89 رسالة

9

       
 

طرق الاشتراك بالحزم:

  •  من خلال IVR مخصص للاشتراك بالخدمة حيث رقمه 15182 
  • من خلال USSD menu : يتم الضغط على *111# و من ثم اختيار رقم 6" خدماتي ثم رقم  3 حزم الرسائل ومن ثم اختيار الحزمة اما 1 او2

ملاحظات :

  •  إستخدام الرسائل متاح من جوال الى جوال.يمكن الاستفادة من رصيد الرسائل القصيرة في حال كان الرصيد الأساسي صفر أو الرصيد الاحتياطي.
  • يستطيع المشترك الاشتراك بالحزمة أكثر من مرة خلال الشهر الواحد .
  • صلاحية الرسائل القصيرة والمصورة 30 يوم من تاريخ التعبئة.
  • للاستعلام عن الرصيد الفرعي الخاص بالرسائل القصيرة عن طريق*059*2#
  •  للاستعلام عن الرصيد الفرعي الخاص بالرسائل المصورة القصيرة عن طريق*059*3#
  •  في حال تحويل البرنامج يتم إزالة الرصيد الفرعي تلقائيا .
  • لايمكن الاشتراك في الخدمة في حال لم يكن لدى المشترك رصيد .
  •  يمكن الاستفادة من الرصيد الاحتياطي للاشتراك في الحزمه :مثلا مشترك رصيده 2 شيكل يمكنه الاشتراك بحزمة ال 5 شيكل حيث يتم خصم 2 شيكل + الرصيد الاحتياطي، و مشترك رصيده 12 شيكل يمكنه الاشتراك بحزمة ال 15 شيكل حيث يتم خصم 12 شيكل + الرصيد الاحتياطي

SMS2Facebook

تتيح لك هذه الخدمة التواصل مع الأصدقاء على الفيسبوك بدون إنترنت وبدون تكاليف إضافية للاشترك ومن أي هاتف جوال!

أرسل رسالة تحتوي على "F"أو "FB" للرقم 37772، ومن ثم اضبط إعدادات حسابك على الفيسبوك من خلال إعدادات-إعدادات الحساب- الهاتف المحمول.

لتفعيل الإشعارات النصية من خلال صفحتك عالفيسبوك، اذهب إلى إعدادات الحساب – الهاتف المحمول – إشعارات واضغط "تشغيل".

 

 ملاحظات:

  • يتلقى المشترك 5 رسائل من الفيسبوك يومياً، ويتلقى 5 رسائل أخرى في كل مرة يجيب على الرسائل الأولى.
  • يكون استقبال الرسائل مجاناً.
  • تكلفة الرسالة 0.19 شيكل.
  • الأسعار أعلاه بالشيكل وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  • للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بـ 111 أو 1122 لمفوضي الشركات. 

SMS To Twitter

تواصل مع أصدقائك وتابع آخر أخبارهم من خلال خدمة تويتر!

 

إذا كنت من مستخدمي موقع تويتر، يمكنك تفعيل خدمة رسائل "تويتر" من خلال الصفحة الخاصة بالموقع:

  • أدخل على حسابك على www.Twitter.com
  • اضغط على خيار (settings) ثم (Mobile )
  • أدخل رقم الجوال الخاص بك على النحو التالي *******97259+
  • اختَر البلد "Palestinian Territories"
  • سيتم عرض رسالة على الصفحة تطلب منك إرسال رسالة قصيرة تحتوي على "GO" للرقم 37373
  • بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستستقبل رسالة ترحيبية تؤكد اشتراكك بنجاح، ومن ثم يمكنك البدء باستخدام الخدمة وتبادل الرسائل والإشعارات.

 لتفعيل خدمة رسائل "تويتر" عن طريق جوالك:

  • أرسل رسالة قصيرة تحتوي على كلمة " start" للرقم 37373
  • سيتم الرد عليك برسالة قصيرة تطلب منك فتح حساب جديد أو إرسال اسم المستخدم " username" الخاص بك
  •  في حال كان لديك حساب على Twitter اتبع التعليمات التالية:
    • أرسل اسم المستخدم الخاص بك "username" للرقم 37373
    • سيُطلب منك إرسال كلمة المرور الخاص بك "password"
    • سيُطلب منك إرسال كلمة “OK”

 

 للمشتركين الجدد على تويتر:

  • أرسل كلمة " SIGNUP" للرقم 37373
  • أرسل اسم المستخدم "username" الذي تود استخدامه دائماً
  • في حال كان محجوزاً، سيُطلب منك التأكيد على أنه خاص بك عن طريق إرسال كلمة "YES" لـ 37373، كما يمكنك إرسال اسم مستخدم آخر أو استخدام الاسم المقترح بالرسالة.
  • في حال تم الاشتراك/ الدخول بنجاح، ستصلك رسالة تؤكد اشتراكك وتحتوي على اسم المستخدم لتبدأ بعدها باستخدام الخدمة وتبادل الرسائل.

 

ملاحظات:

  • تكون الرسالة المستقبلة مجانية.
  • تكلفة الرسالة القصيرة المرسلة 0.22 شيكل شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  •  للأوامر الخاصة بالخدمة:

 

محتوى الرسائل القصيرة التي ترسل للرقم المختصر

الوصف

start

تفعيل خدمة رسائل "تويتر".

stop

إيقاف جميع الخدمة باستثناء الرسائل المباشرة.

STOP, QUIT, End, Cancel, ArretorUnsubscribe

إيقاف الخدمة.

ON <اسم المستخدم>

متابعة صديق معيّن.

OFF <اسم المستخدم>

التوقف عن متابعة صديق معيّن.

FOLLOW <اسم المستخدم>

البدء بمتابعة صديق جديد.

LEAVE <اسم المستخدم>

إيقاف متابعة صديق معيّن.

@username + الرسالة

إرسال رد على شكل Tweet لشخص معيّن، وحفظها ضمن خانة الردود لديه.

D <اسم المستخدم> + الرسالة

إرسال رسالة مباشرة (خاصة) لشخص معيّن، بحيث يتلقاها على جهازه ويتم حفظها ضمن أرشيفه.

FAV <اسم المستخدم>

إدراج رسالة شخص ما كرسالة مفضّلة وجعلها تبدو ضمن موقع الشخص كرسالة مفضلة كذلك.

RT <اسم المستخدم>

إعادة إرسال تعليق لصديق معيّن.

WHOIS <اسم المستخدم>

إيجاد معلومات تتعلّق بمستخدم معيّن.

GET <اسم المستخدم>

الاطلاع على آخر تعليقات صديق معيّن.

FAV <اسم المستخدم>

إدراج أحد الردود أو الرسائل ضمن قائمة رسائلك المفضلة.

STATS

 معرفة عدد الأصدقاء الذين يتابعون العميل، والمعلومات الشخصية على موقعه.

 

 في حال واجهتك مشكلة، يرجى تقديم شكوى من خلال الضغط على الرابط أدناه:

https://support.twitter.com/forms/mobile

facebook SMS bundles

تتيح لك حزم رسائل فيسبوك التواصل مع الأصدقاء كما تشاء من دون الاكتراث بعدد الرسائل المرسلة، خصوصاً في ظل تكاليف الحزم المميّزة!

 

عن الخدمة:

  • الحزم خاصة بخدمة Facebook SMS
  • تشمل الحزم الرسائل المرسلة للرقم 37772

 

للاشتراك:

اتصل بـ#228* أو أرسل رسالة قصيرة تحتوي على FB5 أو FB15 للرقم 37128 بتكلفة 0.22 شيكل.

 

التكاليف:

الحزمة

تكلفة الحزمة

58 رسالة

5.02  

178 رسالة

15.07

 

 

ملاحظات :

  • تشمل الخدمة جميع مشتركي الدفع المسبق ومكس.
  • لمعرفة الرصيد الخاص بالحزمة، اتصل بـ *777*17#.
  • تمتد فترة صلاحية الحزمة 30 يوماً ابتداءً من يوم التفعيل ولا تجدد تلقائياً.
  • عند انتهاء الحزمة،تكون كلفة كل رسالة 0.22 شيكل.
  • جميع الأسعار أعلاه شاملة ضريبة القيمة المضافة.

 

لمزيد من المعلومات اتصل بـ 111

 
 
 
 
  خدمات  
 
الانترنت
  نت بدون التزام
  نت بحزمة بفك أزمة
  حزم دواووييين
  اعرف حزمتك
التجوال والاتصال الدولي
  الاتصال الدولي
  الدفع المسبق
  الفاتورة
رنلي
  رنلي
  مجلة رنلي
خدمات المكالمات
خدمات الرسائل
خدمات الفاتورة
خدمات تعبئه الرصيد
نقاطك
خدمات حسابي
 
 
 
 
 
   
 
 
  البرامج والخدمات
   
  برامج الفاتورة
  برامج الدفع المسبق
  حلول الأعمال
  آخر العروض
  التجوال
  دعم ومساندة
   
  مراكزنا
  إتصل بنا
  أسئلة شائعة
  الشروط والاحكام
  حماية المعلومات
  اسأل جوال
  رمز فك الاغلاق (PUK)
  أحدث الأجهزة
   
  LG V10
  Samsung Galaxy Note 5
  Samsung Galaxy S6 Edge
  I Phone 6s
  LG G4
  عن جوال
   
  وظائف
  بيانات صحفية
  الفريق التنفيذي
  تأهيل الموردين
 
© جميع الحقوق محفوظة لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية –جوال 2017
Array ( [langid] => 1 [country] => 0 [dir] => rtl )